Итак, McKinsey рассказал какие доступные на рынке цифровые технологии помогут рознице удвоить прибыль:
- Автоматизация внутренних процессов магазина, 2- 4%
- Управление запасами, 1-2%
- Автоматизация управления (backoffice), 2-4%
- Улучшение клиентского опыта в магазине, 1-2%
Общая идея простая - надо оптимизировать и автоматизировать процессы. Это потребует инвестиций но окупиться. И,кстати, необходимо предусмотреть рост доходов персонала. Что логично - технологии требуют более квалифицированного персонала.
Подробности по ссылке https://www.mckinsey.com/featured-insights/the-next-normal/shopping
