Тема на хайпе, но чем цифровая трансформация отличается от автоматизации, который весь мир занимается уже не один десяток лет? Правильный первый вопрос - а зачем? Ответ простой - потому что у вас нет выбора. Мир так изменился и быстро меняется, и вам надо успевать меняться (трансформироваться). Трансформация - это качественные изменения, переход в иное качество. Сделать это можно за счет количества, например у вас такой уровень автоматизации, что ваши операционные издержки самые низкие в отрасли и вы можете предложить самые низкие цены сохраняя при этом положительную маржу. Или переход качественный. Например вы были дистрибутором профессиональной косметики а стали маркетплейсом. Кстати отличный пример НЕтрансформации - Blockbaster нет трансформировался в Netflix. Нужна ли вам трансформация? Не знаю. Решайте сами. Трансформация - это серьезные изменения, требующие инвестиций, прежде всего в изменение (трансформацию) культуру.
